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網址：www.domachine.com.cn麥當勞的執念：連續66年激勵員工，它只做了一件事！
發布時間：2017-10-19
如果你問一個餐廳為什么要投入人力、物力、財力組織員工比賽？
創始人或者首席執行官會告訴你，這是企業文化的一部分，是塑造企業文化的一種方法；人力資源部會告訴你，這是要培養員工的多元化能力，激發員工的工作動力和創造力；店長也有可能更會告訴你，豐富員工的生活，會增加員工的歸屬感……
當然，這些都沒有錯，但對員工真的有效嗎？一項真正能激發員工的競賽活動是什么樣的？員工怎么看？
冠軍的吸引力
麥當勞美國從 1951 年就開始舉辦員工全明星大賽，在中國這項比賽從 1997 年開始，今年麥當勞第一次邀請顧客評委參與了此項比賽，我們得以真正體驗了這場比賽。
在麥當勞，這場比賽最值得提的就是比賽結果，獲得冠軍的明星員工會享受很多特權。
員工眼里的頒獎典禮“就像奧斯卡頒獎禮一樣”，2017 年，麥當勞共有 369 名全國冠軍產生，在最后的頒獎典禮上，這些明星員工們穿上晚禮服，由工作人員畫上精致的妝容，像明星一樣亮相，接受表揚。
在這之后，他們會參加一場定制的明星品牌之旅，參觀麥當勞的供應商，到麥當勞的漢堡大學交流學習，他們還會擁有優先晉升的機會。據說，截至 2017 年 4 月麥當勞 2016 年的明星員工已經有 30% 的人享受了這個機會，順利晉升。
吸引員工參與一項活動，尤其是比賽，“結果”首先一定要足夠吸引人，除了基礎的物質獎勵，跟工作內容或者考核掛鉤的一些特權獎勵都算在內。
巴奴從 2016 年開始，把演講比賽修改成辯論賽。在巴奴，塑造企業文化之外，辯論賽還成了巴奴挖掘優秀員工的契機，“管理層多數是從一線選拔而來，除了定期舉行的競聘會，這種比賽也會是高層選拔員工的重要參考”。
無論對企業，還是對員工，比賽結果一定是首位的。員工會因為比賽結果參與比賽，企業通過比賽結果篩選出一部分人才。當然，要是失敗的結果也能激發員工，就再好也不過了。
邱明瀚已經連續兩次參加巴奴的辯論賽，參加完比賽之后，邱明瀚常掛在嘴邊的一句話是“做事情，千萬不要給自己設限。如果連你自己都覺得不行，那就肯定不行，一定不要小瞧自己”。
即便兩次都沒有能拿到團隊冠軍，但卻一再的激發了邱明瀚的斗志，這股勁已經在他日常的工作中發揮作用。
在第二次報名參加辯論賽之前，邱明瀚已經順利晉升為主管，那股相信自己具有無限潛能的闖勁，或許還會幫助他走的更遠。
從比賽中獲得更多
“之前我根本不知道麥當勞考核員工的時候，會檢查洗手臺上的水漬，檢查衛生間的異味，還會要求排隊到點餐的時間和點完餐拿到餐的時間都控制在 90 秒以內”。麥當勞第一次對公眾開放的全明星大賽（ All Star ），刷新了云女士（顧客評委）對麥當勞的認知。
在麥當勞招攬的顧客評委中，有來自其他企業的 HR，看麥當勞如何考核員工的同時，他們更希望了解麥當勞如何組織員工活動。
員工比賽向外界再一次展示了企業，對員工來說也是一次深入了解企業的機會。
“參加辯論賽之前，我只通過新員工培訓認識了一些其他門店的員工，日常工作很難有機會跟其他店員工認識”，王冬雪是巴奴 2017 年辯論賽的一名區域最佳辯手。
回憶比賽過程，王冬雪忘不了跟隊友準備比賽的過程，“從早到晚，我們始終都在討論怎么破、怎么攻、怎么守”，重要的是，跟隊友的交流、磨合，還讓王冬雪對巴奴有了更深的了解，“辯友里既有基層員工，也有主管，跟他們交流，讓我更了解這個企業”。
開員工宣講會，一對一傳幫帶式講解，企業通常會用這些方法讓員工了解企業。除此之外，員工對企業的了解都只集中在跟自己有工作交集的一群人中。讓員工之間進行更廣范圍的交流，其實也是增加員工對企業的了解，增強歸屬感的機會。
所以，我們看到很多企業除了舉辦辯論賽、技能大賽這些直接與工作技能掛鉤的比賽，還會舉行運動比賽、舞蹈比賽，甚至是歌唱比賽。這些娛樂性更強的比賽，重點就是加深員工之間的交流，豐富員工生活。
都知道餐飲工作枯燥又辛苦，比賽過程對員工來說，是工作之余的另外一種狀態，而這些會成為員工枯燥生活的調和劑。
通常，企業會把員工比賽這種活動，劃分到塑造品牌文化的行列當中，塑造品牌文化這事，說大可大，說小可小。既要看企業的發展階段，也要領導人的重視程度。
真正判斷一個企業舉辦的員工比賽活動是否有效，是否能刺激員工，影響員工，還要看員工的狀態和反饋，畢竟，員工才是這項活動的重點目標 。
在企業內部操辦一場比賽，計劃招攬 26 人參賽，結果只有 6 個人報名，不是比賽內容設置的毫無吸引力，就很有可能是你招了一幫志不同的人。
來源：掌柜攻略
